Ещё несколько лет назад полностью автоматизированный магазин казался научной фантастикой. Теперь это коммерческая реальность: в Гонконге готовится к открытию круглосуточный магазин, где гуманоидный робот Xiao Gai компании Galbot будет обслуживать покупателей, следить за выкладкой и запасами на полках и участвовать в управлении инвентарём.
Особенно важно, что речь идёт не о заводе и не о лаборатории, а об обычном магазине у дома. Робот создан для работы в инфраструктуре, рассчитанной на людей: не требуется перестраивать помещение, менять расположение полок или выделять роботизированную зону. Поэтому автоматизация может масштабироваться гораздо быстрее, чем ожидалось.
Для бизнеса робот способен работать ночью, не уходит в отпуск или на больничный и обеспечивает предсказуемое качество рутинных операций. Для покупателя круглосуточный сервис почти не изменится. Вывод очевиден: после складов и заводов следующей крупной зоной трансформации становится розничная торговля; первыми исчезнут ночные смены и простые повторяющиеся задачи, а магазин без сотрудников уже стал реальной бизнес-моделью.
https://people.com/hong-kong-convenience-store-to-be-staffed-solely-by-a-humanoid-robot-11998112/
Источник